Schulung Umgang mit Aggressionen

Psychosoziales Wohlbefinden

Ihre Arbeitnehmer sind zweifellos gelegentlich mit Aggressionen konfrontiert. Kunden haben immer höhere Anforderungen an Unternehmen und üben etwas schneller als früher Druck aus. Zudem erfolgt die Kommunikation nicht immer respektvoll. Diese Schulung vermittelt Ihren Arbeitnehmern, wie Aggressionen so viel wie möglich vermieden werden können und wie man korrekt damit umgeht. Eine einmalige ganztägige Schulung hat jedoch nur einen begrenzten Effekt. Wir bevorzugen es daher, diese Schulung in einen umfassenderen Strategieplan zu integrieren, den wir gemeinsam mit Ihnen erstellen können.