My Liantis

Droit & Service Juridique

Vlaams-Brabant & Brussel, 12 Mar 2021

Team leader indépendants et entrepreneurs

La gestion d’équipe n’a pas de secret pour vous et vous êtes à la recherche d’un emploi en contact direct avec les clients ? Postulez vite pour cette super fonction ! Désireux de renforcer l’équipe de Liantis Indépendants et entrepreneurs à Bruxelles, nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste pour un poste de team leader.

Vos tâches

En tant que coordinateur d’équipe, vous êtes un facilitateur et un coach pour votre équipe et ses membres. Vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre équipe ainsi que de la croissance et du développement de chacun de ses membres, avec comme objectif de garantir un service optimal aux clients.

  • Coach et motivateur : Vous stimulez, encadrez et soutenez les membres de l’équipe en prêtant attention à leur croissance et leur développement personnels. Vous ne perdez pas de vue leurs talents et ambitions individuels et instaurez une culture basée sur l’apprentissage et la croissance. Vous coachez votre équipe en favorisant le feed-back et les échanges ouverts et vous l’accompagnez dans les changements. Dans ce contexte, vous menez également des entretiens RH (entretiens de développement, absentéisme, recentrage, entretiens de carrière…) avec vos collaborateurs.
  • Facilitateur : Vous soutenez et guidez votre équipe afin de transformer la stratégie et la vision de l’organisation en objectifs, actions et résultats concrets. Vous savez motiver votre équipe à y parvenir. Avec votre équipe, vous mettez tout en œuvre pour atteindre ces objectifs.
  • Fonctionnement de l’équipe : Vous veillez à ce qu’il y ait une synergie au sein de l’équipe. Vous stimulez le sentiment de groupe et la collaboration. Vous donnez et recevez du feed-back ciblé et vous mettez en pratique les conclusions. Vous encouragez les membres de l’équipe à s’améliorer en permanence, à rester soudés et à chercher des solutions ensemble. Vous instaurez une culture d’auto-organisation et de responsabilité parmi vos collaborateurs. Vous stimulez également la culture de l’apprentissage et de croissance au niveau de l’équipe.
  • Coach qualité : Vous êtes bien informé des différents processus, tâches et procédures qui relèvent de l’équipe. Vous veillez à une mise en œuvre de qualité et réfléchissez de manière critique à l’optimisation des processus. Vous veillez à ce que votre équipe offre un service de qualité aux clients.
  • Source d’inspiration : Vous accompagnez vos collaborateurs et votre équipe dans le cadre du changement en en communiquant clairement la raison et l’objectif. Vous inspirez votre équipe afin qu’elle évolue. Vous créez un environnement dans lequel les collaborateurs peuvent traverser et mettre en place les changements le plus aisément possible.
  • Planificateur et organisateur : Vous êtes responsable de l’organisation et de la supervision des services dans la région et vous apportez une structure au fonctionnement quotidien. Vous veillez à ce qu’un service correct et de qualité soit garanti au client. Vous prenez également en charge la planification et l’organisation des procédures de recrutement et de sélection, l’accueil des nouveaux collaborateurs, la formation, les réunions d’équipe, etc. Vous aidez l’équipe à prendre ses propres responsabilités dans ce contexte.
  • 100 % expérience client : Vous stimulez l’orientation client de votre équipe. Vous soutenez et accompagnez vos collaborateurs afin qu’ils conseillent les clients et répondent de manière proactive à leurs besoins et demandes. Vous apprenez à votre équipe à être attentive aux opportunités qui se présentent au sein de la vaste offre de services de Liantis. Vous acquérez une bonne connaissance des clients Liantis et élargissez activement votre réseau à travers différents services et équipes. De cette manière, vous et votre équipe cherchez à garantir un service de qualité à chaque client.

Que cherchons-nous?

  • Coacher, motiver et inspirer les autres vous procure une grande satisfaction.
  • Vous êtes de nature positive et cherchez sans cesse à améliorer vos compétences.
  • Vous avez l’esprit pratique et êtes orienté solution.
  • Vous êtes motivé et flexible : vous êtes disposé à vous rendre régulièrement dans les bureaux régionaux de Bruxelles et du Brabant flamand.
  • Vous avez de préférence une connaissance des activités dans le secteur des caisses d’assurances sociales et/ou des guichets d’entreprises.
  • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français.

Enfin, en tant que nouveau collègue au sein de notre organisation, vous faites office d’ambassadeur. Vous vous identifiez à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte et authentique et sincère.

À propos de Liantis

Liantis soutient les entrepreneurs et les employeurs de tous horizons. Ceux-ci trouveront en nous un compagnon de route de confiance qui, fort d’une approche intégrée, leur propose la solution adaptée à chaque étape de leur parcours : lors de leurs débuts en tant qu’indépendants, de l’engagement de leurs collaborateurs, de l’élaboration d’une politique RH et de bien-être, lorsqu’ils doivent se protéger contre les risques et lors de leur départ à la retraite. Ce soutien est apporté tant par voie électronique qu’en personne dans l’un de nos soixante points de contact en Belgique. Nous nous chargeons ainsi de tous leurs besoins en matière de gestion du personnel et leur permettons de dormir sur leurs deux oreilles.

Ce que nous offrons

Chez Liantis, c’est vous qui faites la différence. Travailler chez nous, c’est une chance de mener une belle carrière et d’évoluer personnellement. Nos collaborateurs sont le cœur qui fait battre notre organisation. Nous éveillons la passion et donnons aux talents toute la liberté requise pour s’épanouir. Vous rejoignez un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution.

Vous pouvez compter sur un package salarial attrayant. En plus d’un salaire de base, nous vous offrons des chèques-repas de 8 euros par jour presté et des éco-chèques d’un montant de 250 euros par an. Le bonus salarial est également un bel élément de rémunération supplémentaire ! Votre protection personnelle est également capitale à nos yeux. C’est pourquoi nous vous fournissons une assurance hospitalisation, une souscription à un fonds de pension et une assurance revenu garanti. De plus, vous sélectionnez vous-même de nombreux avantages via notre système de rémunération flexible.

Vos conditions de travail ne se limitent bien entendu pas à votre rémunération. Nous accordons une importance particulière à l’équilibre travail-vie privée. Nous appliquons un système d’horaires flottants, où vous prestez un total de 38 heures par semaine. Si votre fonction vous le permet, vous pouvez travailler chez vous et à distance. En plus des vingt jours fériés légaux, vous bénéficiez de six jours de repos compensatoire rémunérés et de cinq jours de congés extra-légaux. Le jour de fête régionale peut quant à lui être pris librement.