Haal je je werkvreugde uit klantencontact én streef je naar ultieme klantentevredenheid?
Ben je proactief en communicatief sterk?
Ben je een sterke organisator?
Is dat check, check, check voor jou? Dan is de kans groot dat de rol van klantenadviseur je op het lijf geschreven is. Want dit zijn stuk voor stuk belangrijke kenmerken en kwaliteiten van onze klantenadviseurs.
Dat is heel normaal. Bij Liantis willen we dat je een weloverwogen beslissing neemt. Doe de test en zie of jouw vaardigheden en interesses overeenkomen met de rol van klantenadviseur. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
De taken van een klantenadviseur zijn natuurlijk heel
uiteenlopend en bij Liantis zijn er dan ook verschillende
‘klantenadviseur-rollen’. Hieronder zetten we ze voor je op een rijtje.
Bij elk van die rollen zijn bovenstaande kwaliteiten cruciaal. Het verschil zit
hem in het stukje van de business waarop jij je als klantenadviseur focust.
Bekijk ze maar eens om te zien of er eentje is die er voor jou uitspringt en waar je hart sneller van gaat slaan. 😊
De taken van een klantenadviseur zijn natuurlijk heel uiteenlopend en bij Liantis zijn er dan ook verschillende ‘klantenadviseur-rollen’. Hieronder zetten we ze voor je op een rijtje. Bij elk van die rollen zijn bovenstaande kwaliteiten cruciaal. Het verschil zit hem in het stukje van de business waarop jij je als klantenadviseur focust.
Bekijk ze maar eens om te zien of er eentje is die er voor jou uitspringt en waar je hart sneller van gaat slaan. 😊
Als klantenadviseur accountants begeleid je bedrijfsleiders door de complexe wereld van sociale wetgeving en optimalisatie van sociale bijdragen.
Als klantenadviseur van het ondernemingsloket bied je ondernemers advies en ondersteuning bij administratieve formaliteiten, beantwoord je veel gestelde vragen en licht je commerciële kansen toe.
Als klantenadviseur Payroll Services ben je het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving, bezoek je klanten regelmatig en bied je betrouwbare antwoorden op hun vragen.
Als klantenadviseur Preventie & Welzijn begeleid je klanten persoonlijk in preventie- en welzijnsbeleid, regel je alles tot in de kleinste details en verbind je alle betrokken partijen.
Als klantenadviseur Risk Solutions maak je verzekeringen voor zelfstandigen begrijpelijk en bied je diverse opties aan om risico’s te minimaliseren.
Als klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds ondersteun je zelfstandigen, beheer je complexe dossiers en bied je advies over diverse aspecten van het sociaal statuut.
Uiteraard kan je ons ook contacteren over de verschillende ‘klantenadviseur’-rollen. Misschien wil je wel praten met iemand in de rol die jou aanspreekt?
Contacteer ons gerust en we kijken samen hoe we jou het best de juiste informatie kunnen bezorgen.
Als klantenadviseur startende werkgevers begeleid je zelfstandigen stap voor stap bij het aannemen van hun eerste personeel en het opstellen van personeelsdossiers.
Bij Liantis werk je samen aan het ondernemerschap van morgen, omringd door collega's die dezelfde passie delen en zich inzetten om ondernemers te ondersteunen en stimuleren. Werken bij Liantis betekent niet alleen samenwerken, maar ook investeren in je eigen toekomst.
Met ruim 2.000 medewerkers vormen mensen het kloppend hart van onze organisatie, waar jouw talent de ruimte krijgt om te bloeien. Je krijgt de kans om je ambities waar te maken en je voortdurend verder te ontwikkelen binnen een grote en diverse organisatie.
Bij Liantis ben je verzekerd van een veelzijdige loopbaan met volop groeikansen en mogelijkheden om nieuwe kennis op te doen. Samen met collega's die hetzelfde ondernemende DNA en dezelfde waarden delen, bouw je aan je toekomst. #samenwerkt is niet voor niks onze slogan! Bovendien bieden we jou een aantrekkelijk en hedendaags loonpakket, aangevuld met diverse extralegale voordelen, zodat je beloond wordt voor je inzet en de prestaties van jezelf, je team en de organisatie.
Een zaak starten is een spannend nieuw avontuur dat veel voorbereiding vereist. Gelukkig kan een starter hiervoor terecht bij het ondernemingsloket.
Wij bieden ondernemers en hun partners, zoals boekhouders, advies en ondersteuning bij alle administratieve formaliteiten die komen kijken bij de opstart of wijzigingen van een zaak: welke stappen moet ik ondernemen voordat ik kan starten? Zijn er bepaalde voorwaarden waaraan ik moet voldoen? Onder welk statuut val ik? Moet ik aanvullende verzekeringen afsluiten?
Dit zijn slechts enkele van de veel gestelde vragen die je zult ontvangen. Met een scherp oog voor commerciële kansen licht je het volledige dienstenaanbod van Liantis toe aan de klant en onderneem je de nodige acties.
Als klantenadviseur payroll ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant voor alle vragen over loonbeheer en sociale wetgeving.
Met jouw service- en mensgerichte aanpak zorg je voor nauwkeurige loonberekeningen. Je bezoekt de klanten zo’n tien keer per jaar om hen persoonlijk te ondersteunen en te adviseren.
Elke dag is een nieuw avontuur waarin je jouw expertise en betrokkenheid inzet om jouw eigen klanten een betrouwbaar antwoord te geven op hun sociaal-juridische vraagstukken.
Met jouw betrokkenheid en toegankelijke ingesteldheid begeleid je de klant op een persoonlijke manier op het gebied van preventie- en welzijnsbeleid. Wat is het verhaal van de klant en waar liggen zijn behoeften? Maar daar stopt het niet.
Als een ware organisator zorg je ervoor dat alles tot in de kleinste details geregeld is: van medische onderzoeken over griepcampagnes tot opleidingsplanning. Je verbindt alle schakels: de klant, boekhouding, artsen, verpleegkundigen, experts, andere diensten en de planning.
Dankzij jou kan de klant met een gerust hart verder.
Bij Risk solutions begrijpen we dat verzekeringen soms ingewikkeld kunnen zijn. Daarom maken wij het onze klanten graag gemakkelijk!
Onze focus ligt op verzekeringen voor zelfstandigen. Binnen ons Leven-aanbod bieden we verschillende opties, waaronder een Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen (Sociaal VAPZ), een individuele pensioentoezegging (IPT), en gewaarborgd inkomen.
Ons doel? Risico’s tot een minimum herleiden.
In het Sociaal Verzekeringsfonds zet elke medewerker zich ten volle in om zelfstandigen te ondersteunen.
Jij beheert een uitgebreide klantenportefeuille, met heel wat complexe dossiers en uiteenlopende aspecten van het sociaal statuut van zelfstandigen. Vragen rond moeder- en vaderschapsrust, rouwverlof en mantelzorg? Jouw advies brengt rust en zekerheid, zodat de klant voelt: “alles komt goed”.
Een bloeiende zaak? Dan groeit het personeel mee. Op de afdeling ‘startende werkgevers’ staan we klaar om zelfstandigen te ondersteunen die voor het eerst personeel willen aannemen. We begeleiden hen stap voor stap door het hele proces.
Welke stappen moet ik ondernemen voordat ik iemand kan laten beginnen? Welk contract past het beste bij mijn situatie? Moet ik een arbeidsreglement opstellen? Dit zijn slechts enkele van de vele vragen die je zult ontvangen.
Je helpt bij het opstellen van personeelsdossiers en zorgt ervoor dat alles in orde is voordat je het dossier overdraagt aan de payrollafdeling. Met jouw expertise en persoonlijke aanpak maak je het verschil voor startende werkgevers, zodat zij zich kunnen concentreren op het laten groeien van hun bedrijf.
Als Klantenadviseur Accountants ben je niet zomaar een administratieve kracht; je bent een gids, een baken in de complexe wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen.
Met jouw scherpe oog voor detail geef je loonkostsimulaties vorm en bouw je sterke, duurzame relaties op. Je begeleidt bedrijfsleiders en accountants door de vele facetten van de sociale wetgeving die van toepassing zijn op zelfstandigen. Jij beheert de loondossiers en zorgt voor de optimalisatie van sociale bijdragen, IPT en VAPZ voor zelfstandigen.